Compañía Canariense de Tabacos

Compañía Canariense de Tabacos

Cliente: Compañía líder en venta y fabricación de productos tabaqueros.

Reto: Acercar a todos los puntos de venta material comercial para fomentar la venta en el establecimiento y constituir una comunicación semanal para la realización del pedido del material.

Acción: Negociamos con todas nuestras agencias colaboradoras para establecer unos puntos de recogida de material por provincia, a la vez que creamos un Call Centre para la realización de llamadas y la grabación de pedidos.

Resultado: 34 puntos de recogida establecidos en los que se recibe cada pedido realizado semanalmente en un máximo de 24 horas. Hasta el momento, más de 4.000 peticiones de material han sido satisfechas desde Directia.